Assurance

Se connecter à DKV Belgium : guide complet 2026

Tout pour vous connecter à DKV Belgium, récupérer votre mot de passe, désactiver l'authentification à 2 facteurs ou résoudre un problème d'accès à votre compte.

Site officiel dkv.be
Se connecter sur DKV Belgium

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DKV Belgium est leader de l'assurance hospitalisation en Belgique, avec 1,4M d'assurés.

Comment se connecter à DKV Belgium ?

Pour le portail DKV :

  1. Rendez-vous sur dkv.be et cliquez sur « Espace client ».
  2. Connexion via itsme ou email + mot de passe.
  3. Vous accédez à : contrats hospitalisation, justificatifs, déclarations de soins, remboursements.

J'ai oublié mon mot de passe DKV Belgium : comment faire ?

  1. « Mot de passe oublié » → email de réinitialisation.
  2. Sinon : 02 287 64 00.

Activer ou désactiver l'authentification à 2 facteurs sur DKV Belgium

itsme = 2FA naturelle. Préférez ce mode d'accès pour les données médicales sensibles.

Mon compte DKV Belgium a été piraté : que faire ?

Email inaccessible → 02 287 64 00. Compte piraté → bloquer immédiatement, vérifier les déclarations de soins en cours.

Présentation de DKV Belgium

DKV Belgium est leader de l'assurance hospitalisation en Belgique, avec ~1,4 million d'assurés. Filiale du groupe allemand Munich Re, DKV est spécialisée dans la couverture santé : hospitalisation classique, ambulatoire, dentaire, soins à l'étranger.

L'assurance hospitalisation DKV vient en complément de la mutuelle obligatoire et permet de couvrir les frais non remboursés (suppléments chambre individuelle, honoraires hors INAMI, etc.).

Distribution via courtiers, employeurs (collectif), et direct.

Services proposés par DKV Belgium

  • Hospitalisation classique.
  • Soins ambulatoires.
  • Soins dentaires.
  • Soins à l'étranger.
  • Maternité.
  • Pré-existence (avec questionnaire médical).
  • Plans collectifs employeurs.

Contacter le service client DKV Belgium

Conseils sécurité pour votre compte DKV Belgium

  • URL officielle : dkv.be.
  • Données médicales = très sensibles. Préférez itsme.
  • Méfiance phishing « remboursement DKV ».

FAQ — Connexion à DKV Belgium

DKV est-il complémentaire à ma mutuelle ?
OUI. Votre mutuelle obligatoire (CM, Solidaris, etc.) couvre la base. DKV complète : suppléments chambre, honoraires médecins conventionnés ou non, dentaire, optique selon plan.
Comment introduire une déclaration de soins DKV ?
Espace client → « Déclaration de soins ». Joignez factures et attestations mutuelle. Remboursement sur IBAN sous 5-10 jours.
Mon employeur paie une assurance DKV collective : que se passe-t-il si je quitte ?
Possibilité de continuation individuelle (sans nouveau questionnaire médical) sous conditions. À demander rapidement après la fin du contrat de travail.
DKV couvre-t-il l'étranger ?
OUI selon votre formule. Soins urgents en Europe couverts en général ; hors Europe selon options souscrites. Vérifiez votre contrat.

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