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Se connecter à Crelan : guide complet 2026

Tout pour vous connecter à Crelan, récupérer votre mot de passe, désactiver l'authentification à 2 facteurs ou résoudre un problème d'accès à votre compte.

Site officiel crelan.be
Se connecter sur Crelan

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Crelan est une banque coopérative belge issue de la fusion Centea + Landbouwkrediet, présente en Flandre et Wallonie.

Comment se connecter à Crelan ?

Pour Crelan Online :

  1. Rendez-vous sur crelan.be et cliquez sur « Crelan Online ».
  2. Entrez votre numéro de client ou utilisez itsme.
  3. Authentifiez-vous via le Crelan Sign (lecteur de carte) ou itsme.

L'app Crelan (mobile) : PIN + biométrie après couplage initial.

J'ai oublié mon mot de passe Crelan : comment faire ?

  1. Code app oublié : « Code oublié » dans l'app → réauthentification via lecteur ou itsme.
  2. PIN carte oublié : passage en agence ou appel 02 558 71 11.
  3. Carte perdue : Card Stop 070 344 344.

Activer ou désactiver l'authentification à 2 facteurs sur Crelan

2FA PSD2 standard : lecteur Crelan Sign ou itsme. App : PIN + biométrie.

Mon compte Crelan a été piraté : que faire ?

Card Stop immédiat puis Crelan 02 558 71 11 pour bloquer l'accès. Contestation des débits jusqu'à 13 mois (PSD2).

Présentation de Crelan

Crelan est une banque coopérative belge issue de la fusion (2013) de Centea et Landbouwkrediet. Comptant ~1 million de clients particuliers, elle est présente surtout en Flandre et Wallonie via un réseau de ~570 agences (souvent en zones rurales et villes moyennes).

Banque coopérative, Crelan met l'accent sur la proximité, l'agriculture (héritage Landbouwkrediet) et l'économie locale. Elle propose les services bancaires classiques : comptes, cartes, épargne, prêts, assurances.

L'authentification se fait via Crelan Online (web) et l'app mobile, avec lecteur Crelan Sign ou itsme.

Services proposés par Crelan

  • Comptes courants et cartes.
  • Livrets d'épargne et comptes à terme.
  • Prêts hypothécaires et à tempérament.
  • Crédits agricoles (spécialité historique).
  • Assurances Crelan Insurance.
  • Investissements (fonds, ETF).

Contacter le service client Crelan

  • Téléphone : 02 558 71 11 (lun-ven 8h-18h, sam 9h-12h)
  • Card Stop : 070 344 344
  • ~570 agences avec localisateur sur crelan.be

Conseils sécurité pour votre compte Crelan

  • URL officielle : crelan.be.
  • Crelan ne demande jamais codes par téléphone/email.
  • Méfiance des « faux conseillers ».
  • Préférez itsme pour la connexion.

FAQ — Connexion à Crelan

Crelan vs autres banques belges ?
Crelan se distingue par son ADN coopératif et sa présence en zones rurales. Tarifs compétitifs, conseil local. Convient bien aux indépendants, agriculteurs et habitants de communes moyennes.
Crelan supporte-t-elle itsme ?
OUI, depuis plusieurs années. Vous pouvez vous connecter et signer vos virements via itsme.
Comment ouvrir un compte Crelan ?
En agence avec eID, ou en ligne via itsme. Compte actif sous quelques jours.
Crelan a-t-elle des automates ?
OUI, dans son propre réseau d'agences (~570 points). Vous pouvez aussi retirer dans tous les automates Bancontact en Belgique sans frais.
Mon Crelan Sign est cassé ?
Demande de remplacement gratuite via Crelan Online ou en agence.

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